לוח המשרות

תפעול משרד (Back Office) שירות לקוחות ותמיכה במכירות
טיפול בהזמנות לקוחות עבודה מול ממשקים פנימיים (לוגיסטיקה, שיווק)
עדכון מערכות ה-CRM
מענה רב-ערוצי מתן שירות לקוחות שוטף בטלפון, במיילים ובפניות המגיעות דרך אתר החברה.

היקף המשרה ותנאים
• אחוז משרה: 50% משרה (עם אופציה להרחבה בהמשך).
• מקום פעילות: קריית שמונה/ רמת כורזים.
• תחילת עבודה: מיידית.
• כפיפות: מנהלת היחידה הקלינית.
תיאור התפקיד: המנהלת המקצועית הקלינית תהיה אחראית על המעטפת המקצועית של המערך הקליני המספק מענים טיפוליים במסגרת מרכז משאבים לאוכלוסייה המתגוררת באזור, ובמסגרת המענים הניתנים על ידי צוות מטפלי היחידה הקלינית של המרכז הטיפולי בקרית שמונה וברמת כורזים.
תחומי אחריות:
• תכלול ובקרה מקצועית: אחריות ובקרה שוטפת על הסטנדרטים המקצועיים של המענים הניתנים במסגרת היחידה הקלינית. כולל בקרה על הרצף הטיפולי החל מקליטת המטופל (ועדת אינטייק), מהלך הטיפול וסגירתו.
• ליווי והדרכת צוותים: תמיכה וליווי מקצועי שוטף למטפלים (בשיתוף פעולה עם המדריכים), אחריות לקיום הדרכות, בקרה על תהליכי עבודה וכד'.
• פיתוח ושימור ידע: אחריות לשימור ופיתוח הידע המקצועי קליני בארגון, ובניית ספרייה לידע המקצועי בנושא טיפול ממוקד טראומה וחרדה.
• תכנון אסטרטגי וגיוס: שותפות בבניית תוכנית עבודה שנתית לפיתוח פרויקטים טיפוליים, פיתוח מקצועי של הצוותים, שימור ו/או להרחבה של צוות המטפלים, ושותפות בתהליכי גיוס של מטפלים חדשים.
• אדמיניסטרציה מקצועית: אחריות על תכתובות מקצועיות, הערכת השירות ופעולה להרחבת השירות הקליני במרכזים השונים.
ממשקי עבודה פנימיים:
• עבודה צמודה עם מנהלת היחידה הקלינית, אנשי המקצוע במשאבים, רכזת היחידה ומנהלת אדמיניסטרטיבית.
• עבודה שוטפת עם יחידת המחקר לצורך הערכה ומדידה של איכות הפעילות המתבצעת בשטח.

• היכרות וקשר רציף עם בעלי התפקידים הרלוונטיים בכל רשויות השלוחה.
• סיוע ברתימת השותפים הרלוונטיים לתחום המענים הפסיכו-סוציאליים בהיערכות לחירום.
• הובלה וריכוז מקצועי של ביצוע התוכניות השונות בתחום החוסן הקהילתי.
• תכנון השתלמויות והדרכות לבעלי תפקידים ברמה הרשותית.
• הקמת פורום כלל רשותי ושותפות בפורומים וצוותים פנימיים וחיצוניים.
• אחריות על מיפוי צרכי החוסן ברשויות השלוחה בשעת חירום, תוך ייזום והובלת מענים מותאמים לצרכים המשתנים.
• תיווך וסיוע לקשר בין שותפים וגורמים אחרים (פקע"ר ועוד).
• ניהול תקציב, רישום ודיווח פעילות השלוחה.
 *המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד, רק פניות מתאימות תענינה

לחברה תעשייתית גלובלית דרוש/ה מהנדס/ת מצוינות תפעולית להובלת פרויקטי התייעלות ושיפור מתמיד חוצי ארגון. התפקיד כולל הובלת פרויקטים להפחתת עלויות ושיפור ביצועים, הטמעת מתודולוגיות Lean ו-Kaizen, ניתוח מדדי ביצוע (KPI), הובלת תחקירי שורש, קידום תרבות של מצוינות תפעולית ועבודה שוטפת מול מנהלים ועובדים להנעת תהליכי שינוי והטמעה בסביבת ייצור.

התפקיד מהווה את עמוד השדרה התפעולי והארגוני של היחידה ודורש שילוב של יכולת עבודה עצמאית גבוהה לצד יכולת עבודה בצוות ותקשורת בין-אישית מצוינת. המשרה מיועדת למי שמחפש/ת תפקיד דינמי, מערכתי ובעל השפעה בעולם המחקר והחוסן.
הגדרת תפקיד:
• ניהול ותפעול שוטף של יחידת המחקר - הכולל ארגון וניהול של כ-10-20 מחקרים במקביל, בקרה ומעקב על פרויקטים קיימים וניהול משימות היחידה וצוותי המחקר.
• ריכוז וניהול מערך עוזרי המחקר - האחריות כוללת ליווי הפעילות המחקרית השוטפת, הובלת פגישות צוות שגרתיות, ארגון הרצאות, מפגשי העשרה וגיבוש, וריכוז כנסים מקצועיים של היחידה.
• תיאום וליווי מחקרים - עבודה מול חוקרים, מוסדות אקדמיים וארגונים שותפים, תיאום מול יחידות הארגון וגורמי מקצוע ושטח, תכנון לוחות זמנים ועמידה ביעדים.
• פיתוח קשרים ושיתופי פעולה - עבודה מול שותפים וגופים אקדמיים בארץ ובחו"ל, ניהול קשרים עם גופי מימון וספקים (נותני שירות, מעבדות וציוד נלווה).
• מעקב וניתוח נתונים -בקרה על נתונים מחקריים וקליניים, הפקת דוחות פנימיים וחיצוניים, וסיוע בביצוע ניתוחים סטטיסטיים בסיסיים.
• ניהול לוגיסטי ואדמיניסטרטיבי - מעקב תקציבי של היחידה והוצאות מחקר, טיפול באישורים רגולטוריים (ועדות אתיקה), ניהול מסדי נתונים ובקרה על תוכנות מחקר ( (Qualtrics, SPSS, תיאום פגישות וישיבות צוות, ועדכון תכני היחידה בדיגיטל

 הובלת תהליך ייצור מלא
 הכנת תערובות ומילויים לשוקולדים
 עבודה ידנית, עצמאית ובצוות

למפעל בגליל העליון דרוש/ה עובד/ת משק אחראי/ת, חרוץ/ה ובעל/ת גישה שירותית.
*תנאים טובים למתאימים
היקף משרה: חלקית שעות: 08:00-13:00
התפקיד כולל: - ניקיון שוטף ותחזוקה כללית של חללי הבניין: משרדים, קפיטריה, חדרי שירותים ועוד.
- אחריות על אספקה שוטפת של חומרי ניקיון, שתייה ועוד
- הקפדה על סביבת עבודה נקייה ומסודרת
- אחת לשבוע פרויקט ניקיון נוסף משתנה

חלק מצוות האחזקה של המפעל.

פתרון תקלות בזמן אמת, טיפולי אחזקה שוטפת ומונעת, תחזוקת מבנה.

שלוחות מרכזי החוסן מסייעות בפיתוח וחיזוק חוסנה של הקהילה בתקופת רגיעה, ובשעת חירום מספקות מענה מקצועי-ארגוני לפרט, לקהילה ולרשויות, בהובלה של מרכז החוסן האשכולי הגדרת התפקיד בשגרה:
● היכרות וקשר רציף עם בעלי התפקידים הרלוונטיים בכל רשות.
● ניהול תקציב, רישום ודיווח פעילות השלוחה , איגום תקציבים עם תקציבי הרשות.
● סיוע ברתימת השותפים הרלוונטיים לתחום המענים הפסיכו-סוציאלים בחירום לכדי עבודה מסונכרנת. ● הובלה וריכוז מקצועי של ביצוע התוכניות השונות בתחום החוסן הקהילתי
● תכנון השתלמויות והדרכה לבעלי התפקידים הרלבנטיים ברמה הרשותית.
הגדרת התפקיד בחירום:
✔ קבלת תמונת מצב של חוסן הקהילות ויצירת מענים מתאימים.
✔ קבלת תמונת מצב מאנשי המקצוע ברשויות (לרוב אחראי מכלול אוכ') והעברתם לרכז החוסן הקהילתי האשכולי ולמנהלת מרכז החוסן.
✔ השתתפות בהערכות מצב ברשויות ובמשאבים עפ"י הצורך.
✔ תכלול הצרכים והמענים מהרשויות ויזום והובלה של מענים מקומיים, אזוריים ואשכוליים.
✔ תיווך וסיוע לקשר בין שותפים וגורמים אחרים (פקע"ר ועוד).

• ביצוע הנהלת חשבונות עד מאזן.
• טיפול בנושא גבייה מלקוחות, חברים ותושבים.
• ביצוע התאמות בנקים וכרטיסי אשראי.
• טיפול בנושא לקוחות וספקים.
• תמיכה ועזרה על פי צורך בתחומי אחריות נוספים במחלקה.